在内蒙古通辽市，提起环哲书社，真可谓无人不知。这家内蒙古最大的民营连锁图书商贸企业，1994年刚成立时，只有总经理苑乃林和一名员工，几百种图书，20来平米的一间小屋。而现在，它已建立连锁店14处，书吧4处，主营图书品种22000种，营业面积2000多平方米。经营范围以人文、社科、教辅类图书为主，涵盖音像制品、报刊杂志、礼品装潢、展示设备等十余个门类，上缴税金和社会公益支出都逐年增加。环哲书社为什么能如此稳步而快速地发展呢？他们靠的是展翅高飞的双翼和保证航向的尾翼。
环哲书社成立伊始，他们就确立以连锁形式发展。苑乃林认真考察了当时的图书市场，认为独立书店最大的风险是卖不出的图书无法退回，导致资金周转不灵，如果实行连锁经营，图书可以在各个连锁店之间流通，因为在一个地区滞销的图书，在另一个地区不一定不好卖。而且连锁经营的规模越大，加盟店越多，经营风险就越低。第二，连锁经营采取统一进货，配书中心发放，物流中心运送，将图书直接送到各加盟店，大大降低了进货成本。第三，连锁经营可以将销售功能移植给各加盟店，其他功能如进货、配书、广告宣传等则由整个连锁体系承担，这样就可以把工作过程进行结构优化。连锁经营正是以其独有的低风险高收益的运作方式，为众多书业经营者所青睐，美国有41％的书店为连锁书店，台湾的金石堂书店有71家连锁店，销售额占台湾图书市场30％的份额。所以苑乃林也选择了连锁经营方式。它以核心企业——环哲图书超市为主体，由分散的发行网点通过规范化经营，实现了大规模的效益联合体。各连锁店要求做到经营战略、企业管理、企业识别系统（店招和店徽）、进货、配送、价格（包括折扣）、售前售后服务和广告宣传八个统一，整个图书连锁网络结构由采购、配送、宣传、财务、管理五大中心组成。这样的整体形象很快就在通辽地区形成了连锁名牌效应，给企业带来了巨大的社会效益和经济效益。
环哲读者俱乐部始建于1997年，现已拥有会员2000多人。其最大优点是会员购书给予10～15％的折扣，并有累计优惠，分绿卡、红卡、铜卡、银卡、金卡等多种优惠幅度，在图书价格普遍偏高的今天，这些折扣无疑吸引了大量的读者。据苑乃林介绍，在环哲购书的人中，20％是回头客，他们的购书量却占到了80％以上。拥有红卡的俱乐部成员，还能经常参加环哲书社的文化活动，免费获得每月2期的《书坛文苑》，了解最新的出版信息和导读资料。下一步，环哲书社还准备每季度向会员提供一份内部资料，推出近期出版的好书和环哲的销售排行榜。
除了优惠购书，环哲书社还创建了“80元送你一座图书馆”的借阅方式，其书店里每天更新的两万多种新书，读者每年只要交80元，就可以任意借阅，册数、次数不限，学生凭学生证只要60元。这是一项近乎公益的文化事业，因为新书借阅的破损是不言而喻的，环哲书社特价部的大量削价图书就是这样来的。但环哲人说，新书借阅只要保本即可，他们主要是希望通过这种方式，让大家读到最新的书，最好的书，同时让更多的人知道环哲、了解环哲、成为环哲的朋友。今年内蒙古的高考状元王林同学就是环哲书社“80元活动”的老朋友，他深情地把环哲“80元”称为他的朋友和老师。而王林的成功，对环哲人无疑也是一种鼓励。
苑乃林是典型的儒商，他本人爱好收藏，集有大量佛教艺术的明信片，他个人订购了十多份报刊，还有大量企业管理方面的“床头书“，工作之外的大部分时间都用来阅读，这对一个企业家来说是难能可贵的。苑乃林自己爱看书，也发动所有员工看书。他经常鼓励员工多看书、多学习，因为“今天如果不努力工作，明天就要努力找工作”。环哲书社在黄金地段设立了专门的展览角“环哲欣赏园地”，经常举办各种类型的座谈会、研讨会、诗歌朗诵会、演讲赛、展览等文化活动，向大家介绍收藏家、书画家、作家，形成温馨的书香氛围，并积极参与社会公益事业。苑乃林语出惊人，他说，文化活动其实是另一种广告宣传活动，又有纯广告宣传起不到的作用。优秀的企业家不但要迎合社会需求，更要注重“创造需求”。苑乃林举例说，我们不能因为目前言情、武打书好卖，就一味只是迎合卖这些书，非通俗书不好卖就不卖。事实上，如果我们能培养一大批美术爱好者，我们的美术图书需要量就会加大，学术书、电脑书同样如此。环哲书社不遗余力地搞各种文化活动，为创建一个书香的社会而努力，其原因就在于此。
曾有人赞誉：通辽有环哲，是通辽所有读书人的福。环哲人辞谢不敢当此重誉，但是环哲人一直在追求建立一个书香的社会，这一点是始终不变的，他们希望更多人进入这有意义的行列来，共同努力。就像苑乃林经常说的一句话：一握环哲手，永远是朋友！
